Noch Fragen? Hier haben wir die Antworten für Sie!
Einige Fragen rund um das Einkaufen beim Trachtenhof tauchen immer wieder auf. Hier finden Sie die Antworten auf die häufigsten Fragen – klar und kompakt.
Welche Vorteile habe ich von einer Anmeldung/Registrierung auf trachtenhof.de?
Eine Anmeldung macht Ihren Einkauf bequemer: Daten speichern, Bestellungen im Blick behalten, Newsletter-Abo selbst verwalten.
Wie kann ich mir sicher sein, dass meine Bestellung über das Internet angekommen ist?
Nach Abschluss erscheint eine Bestellbestätigungsseite und Sie erhalten zusätzlich eine E-Mail. Nicht da? Spam-Ordner prüfen. Fragen an onlineshop@trachtenhof.de.
Wie werde ich Kunde beim Trachtenhof?
Mit Ihrer ersten Bestellung – oder Sie legen einfach vorab ein Konto an.
Ich lege Wert auf Qualität! Bin ich beim Trachtenhof richtig?
Ja. Wir führen hochwertige Marken und prüfen Ware beim Wareneingang – online wie in den Filialen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Innerhalb Deutschlands 5,99 €. Details zu Express und Ausland hier.
Wann wird meine Bestellung geliefert?
Die voraussichtliche Lieferzeit steht auf der Produktseite. Bei mehreren Artikeln richtet sie sich nach dem längsten Artikel.
Kann ich meine Adresse oder meinen Namen nachträglich ändern?
Ja, unter „Mein Konto“ können Sie Ihre Daten aktualisieren und neue Lieferadressen hinterlegen.
Kann ich meine Bestellungen und Daten einsehen?
Ja, unter „Mein Konto“ sehen und verwalten Sie Bestellungen, Adressen, Kontaktdaten und Newsletter-Einstellungen.
Ist eine Lieferung an eine andere Adresse möglich?
Ja. Im Checkout können Sie eine abweichende Lieferadresse/Packstation/Filiale angeben. Bei einzelnen Zahlungsarten muss die Adresse übereinstimmen.
Wo finde ich eine Übersicht über Filialen und Öffnungszeiten?
Auf unserer Filialseite – inkl. Öffnungszeiten und Aktionen.
Wie kann ich mich für den Newsletter anmelden?
Einfach auf der Website anmelden und Angebote/Trends erhalten. Abmeldung jederzeit möglich.
Wie kann ich den Newsletter wieder abbestellen?
Über den Abmeldelink im Newsletter oder unter „Mein Konto“. Bitte nicht als Spam markieren – so kommen Bestellmails sicher an.
Liefern Sie auch ins Ausland?
Ja. Aktuelle Länder/Kosten hier. In Nicht-EU-Ländern können Zoll/Einfuhrgebühren anfallen.
Mein Wunschartikel ist ausverkauft – kommt er wieder?
Wir prüfen das gern. Mail an onlineshop@trachtenhof.de oder Tel. +49 (0)9621 / 67 56 56. Sortiment wird laufend ergänzt.